又是一年春運(yùn)時(shí)，又是一年團(tuán)圓季。當(dāng)最后一趟春運(yùn)班車抵達(dá)終點(diǎn)，當(dāng)最后一位旅客踏上歸途，寧德市汽車運(yùn)輸集團(tuán) 2025 年的春運(yùn)工作也正式畫上了圓滿的句號(hào)。在這場(chǎng)為期 40 天的“大遷徙”中，寧德汽運(yùn)集團(tuán)所屬各車站共發(fā)送班車7.8萬班次，日平均投放客運(yùn)車輛961輛,其中加班、包車1345班，運(yùn)送旅客55.46萬人次。我們圍繞“五福春運(yùn)、福享八閩”的春運(yùn)主題，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，為萬千旅客鋪就了一條平安、溫暖的回家路。
一、公交暢行不停歇，城市出行無阻礙
春節(jié)期間，當(dāng)大多數(shù)人沉浸在闔家團(tuán)圓的溫馨氛圍中時(shí)，
寧德汽運(yùn)集團(tuán)的公交駕駛員們始終堅(jiān)守崗位，成為城市里一道獨(dú)特的風(fēng)景線。他們穿梭在大街小巷，用一趟又一趟的準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，保障著城市的公共交通“不打烊”。從清晨的第一縷曙光到深夜的萬家燈火，他們始終堅(jiān)守在方向盤前，為市民提供著便捷的出行服務(wù)。他們用微笑迎接每一位乘客，用耐心解答每一個(gè)疑問，用細(xì)心檢查每一輛車輛，確保每一位乘客都能安全、舒適地抵達(dá)目的地。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，詮釋著寧運(yùn)公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓這座城市在春節(jié)期間依然充滿了溫暖與活力。
二、客運(yùn)站點(diǎn)映初心，中轉(zhuǎn)港灣家意濃
客運(yùn)車站是春運(yùn)期間最繁忙的場(chǎng)所之一，也是無數(shù)旅客踏上歸途的第一站。寧
德汽運(yùn)集團(tuán)旗下的各客運(yùn)站精心組織、周密安排，全力保障旅客的出行需求。車站提前做好了運(yùn)力儲(chǔ)備，根據(jù)客流量的變化，靈活調(diào)整班次，確保每一位旅客都能順利購票、按時(shí)乘車。同時(shí)，車站還增加了志愿服務(wù)人員，他們穿梭在候車大廳、售票窗口、安檢口等各個(gè)角落，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、幫扶等服務(wù)。無論是幫助老人提行李，還是為兒童提供臨時(shí)看護(hù)，他們總是第一時(shí)間出現(xiàn)在需要幫助的旅客身邊，用貼心的服務(wù)讓每一位旅客感受到家的溫暖。此外，車站還加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，為旅客營(yíng)造了一個(gè)干凈、整潔、舒適的候車環(huán)境。在這里，每一位旅客都能感受到家的溫馨，都能找到歸屬感。
三、旅游車輛載歸心，返鄉(xiāng)路上專車伴
針對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和學(xué)生放假出行需求，寧德汽運(yùn)集團(tuán)專門安排了旅游車輛，為他們提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的專車接送和定制化運(yùn)輸服務(wù)。這些車輛不僅安全舒適，還配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，他們熟悉路況、駕駛技術(shù)嫻熟，確保每一位旅客都能平安、順利地到達(dá)目的地。在出發(fā)前，工作人員會(huì)與每一位旅客取得聯(lián)系，了解他們的出行時(shí)間和地點(diǎn)，提前做好車輛調(diào)度和安排。在途中，駕駛員還會(huì)根據(jù)旅客的需求，
提供熱水、食品等貼心服務(wù)，讓返鄉(xiāng)之路不再漫長(zhǎng)。此外，公司還加強(qiáng)了與目的地交通部門的溝通協(xié)調(diào)，確保車輛到達(dá)后能夠順利換乘，讓旅客的返鄉(xiāng)之路更加順暢。
四、安全保障為先導(dǎo)，服務(wù)提升雙引擎
安全是春運(yùn)工作的重中之重，服務(wù)是春運(yùn)工作的核心所在。寧德汽運(yùn)集團(tuán)始終將安全與服務(wù)作為春運(yùn)工作的“雙引擎”，全力保障春運(yùn)工作的順利開展。在安全方面，公司提前對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)，確保每一輛車都處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，通過開展安全知識(shí)講座、應(yīng)急演練等活動(dòng)，提高駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。在服務(wù)方面，
寧德汽運(yùn)集團(tuán)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。各客運(yùn)站推出了“一站式”購票服務(wù)，旅客可以通過手機(jī)APP、自助售票機(jī)等多種方式購票，大大節(jié)省了購票時(shí)間。此外，還開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車，為夜間抵達(dá)的旅客提供了便利，確保每一位旅客都能在第一時(shí)間回到家中。
五、總結(jié)與展望
2025年的春運(yùn)工作已經(jīng)落下帷幕，但寧德汽運(yùn)集團(tuán)的服務(wù)卻從未停止。在這場(chǎng)春運(yùn)“大考”中，我們用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，用責(zé)任與愛心，為萬千旅客交上了一份滿意的答卷。未來，我們將繼續(xù)秉承“真誠、團(tuán)結(jié)、守信、盡責(zé)”的企業(yè)精神，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為每一位旅客提供更加安全、便捷、溫馨的出行體驗(yàn)。
春運(yùn)的結(jié)束，不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。寧德市汽車運(yùn)輸集團(tuán)將繼續(xù)肩負(fù)起國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民交通為人民”的初心使命。我們相信，在未來的日子里，寧德市汽車運(yùn)輸集團(tuán)將一如既往地為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸服務(wù)，讓溫暖與關(guān)懷一路同行。
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